Обмен и возврат

Если товар не подошёл, его можно вернуть или обменять. Проверьте сроки и условия под требования вашего магазина и закон «О защите прав потребителей».

Сроки

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, ярлыки и упаковка.

Как оформить возврат

  1. Свяжитесь с нами и сообщите номер заказа.
  2. Заполните заявление на возврат [ссылка/форма, если есть].
  3. Отправьте товар обратно согласованным способом.
  4. После проверки мы вернём деньги в течение [укажите срок] дней.

Товары, не подлежащие возврату

Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (пошив под вашу команду, с нанесением логотипа), возврату и обмену не подлежат, так как имеют индивидуально-определённые свойства. [Уточните формулировку.]

По всем вопросам возврата — свяжитесь с нами.